الأسئلة الشائعة

نقدم مجموعة شاملة من الخدمات تشمل: تصميم وتركيب المظلات، السواتر الخصوصية، البرجولات، الخيام الملكية، بيوت الشعر التراثية، ساندوتش بانل، تنسيق الحدائق، وترميم الملحقات. جميع خدماتنا متوفرة في جدة وضواحيها.

نعم، نقدم خدماتنا في جميع أحياء ومناطق جدة الكبرى، بما في ذلك شمال وجنوب وشرق وغرب جدة، بالإضافة إلى المناطق المجاورة. فريقنا جاهز للوصول إليكم أينما كنتم.

نعم، نقدم استشارة مجانية لجميع عملائنا. يشمل ذلك زيارة الموقع، تقييم الاحتياجات، تقديم التوصيات المناسبة، وعرض سعر مفصل دون أي التزام من جانبكم.

مدة التنفيذ تعتمد على نوع وحجم المشروع. المشاريع البسيطة كالمظلات الصغيرة تحتاج 1-3 أيام، بينما المشاريع الكبيرة قد تحتاج أسبوع إلى شهر. نحدد المدة الدقيقة بعد المعاينة ونلتزم بها.

نحسب الأسعار بناءً على عدة عوامل: نوع الخدمة، المساحة، المواد المستخدمة، تعقيد التصميم، وموقع المشروع. نقدم عروض أسعار مفصلة وشفافة بدون رسوم خفية.

نعم، جميع أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% ولا توجد رسوم إضافية مخفية. السعر المعروض هو السعر النهائي الذي ستدفعونه.

نقبل الدفع نقداً، التحويل البنكي، الشيكات، وبطاقات الائتمان. نتبع نظام دفع مرن: 50% مقدم عند التوقيع، 30% عند بداية التنفيذ، و20% عند الانتهاء والتسليم.

نعم، نقدم خصومات للمشاريع الكبيرة، العملاء المتكررين، والطلبات الجماعية. كما نقدم عروض موسمية خاصة. تواصلوا معنا للاستفسار عن العروض الحالية.

تركيب مظلة سيارة واحدة يستغرق عادة يوم واحد (6-8 ساعات). المظلات المتعددة أو التصاميم المعقدة قد تحتاج يومين. نحدد الوقت الدقيق بعد معاينة الموقع.

في معظم الحالات لا نحتاج لإغلاق الخدمات. إذا كان المشروع يتطلب ذلك، سنخبركم مسبقاً ونحدد الوقت المناسب لتقليل الإزعاج.

نعم، تنظيف الموقع جزء أساسي من خدمتنا. نزيل جميع مخلفات البناء والأدوات ونترك المكان نظيفاً ومرتباً كما كان أو أفضل.

سلامة فريق العمل أولوية. في حالة الطقس السيء (أمطار غزيرة، رياح قوية)، نؤجل العمل ليوم آخر دون رسوم إضافية ونخبركم فوراً بالجدول الجديد.

نقدم ضمان شامل: 5 سنوات على الهيكل الأساسي، 3 سنوات على المواد والتشطيبات، وسنة واحدة على أعمال الصيانة. الضمان يغطي العيوب في التصنيع والتركيب.

الضمان يغطي: العيوب في المواد، أخطاء التركيب، والتآكل الطبيعي المبكر. لا يغطي: الأضرار من سوء الاستخدام، الكوارث الطبيعية، أو التعديلات غير المصرحة.

نعم، نقدم برامج صيانة دورية تشمل: التنظيف، فحص الهيكل، شد البراغي، فحص الأقمشة، ومعالجة أي مشاكل بسيطة. هذا يضمن طول عمر المنتج.

يمكنكم طلب الصيانة عبر الهاتف أو واتساب. فريقنا سيحدد موعد الزيارة خلال 24-48 ساعة. خدمات الضمان مجانية، والصيانة الإضافية بأسعار تنافسية.

نستخدم مواد عالية الجودة: حديد مجلفن مقاوم للصدأ، أقمشة PVC المقاومة للأشعة فوق البنفسجية، دهانات الكتروستاتيك، ومواد عزل حديثة. جميع المواد حاصلة على شهادات جودة دولية.

نعم، جميع موادنا مصممة خصيصاً لمقاومة العوامل الجوية القاسية في المنطقة: الحرارة العالية، الأشعة فوق البنفسجية، الرطوبة، والرياح. نختبرها في ظروف مشابهة لضمان الأداء.

بالطبع! نقدم مجموعة واسعة من الألوان والتصاميم. يمكنكم اختيار من كتالوجنا أو طلب تصميم مخصص. فريق التصميم سيعمل معكم لتحقيق رؤيتكم بأفضل شكل ممكن.

نستخدم مزيج من المواد المحلية عالية الجودة والمستوردة من الشركات الرائدة عالمياً. نختار أفضل المواد المناسبة لكل مشروع بناءً على المتطلبات والميزانية.